İşitme Engellilere Özel Çağrı Merkezi Teknosa Teknolojik Eller’e hoş geldiniz.
Çağrı Merkezi hattımızdan sunduğumuz tüm hizmetlerimiz “Teknolojik Eller” çağrı merkezimiz içinde geçerlidir.
Teknolojik Eller Görüntülü Çağrı Merkezi hizmetini nasıl kullanabilirim?
Görüşme başlatmak için web sitemizde sağ altta yer alan panelini açtıktan sonra
“Teknolojik Eller” butonunu tıklayın.
Açılan pencerede isim-soy isim ve e-mail adresinizi yazarak “Görüşmeyi Başlat” butonunu tıklayın.
Dilerseniz görüşmeye başlamadan önce Teknosa Aydınlatma Metnine linki tıklayarak detaylara ulaşabilirsin.
Görüşme başlamadan önce tarayıcınızda çıkan kamera iznini onaylayın.
En kısa sürede işaret dili ile hizmet veren müşteri temsilcimize bağlanacaksınız.
Hizmet Erişimi
teknosa.com web ve mobil sitemizden hizmete erişim sağlayabilirsiniz.
Bağlantıyı cep telefonu veya tabletten gerçekleştiriyorsanız görüşme
operatörünüzdeki tarifeniz üzerinden ücretlendirilecektir.
Sıkça Sorulan Sorular
📽️Görüşmede karşı taraf beni görecek mi?
Evet, işaret dili ile hizmet verilen bu uygulamada karşılıklı video görüşmesi yapılacaktır. Sesli destek hizmeti verilmemektedir.
❓Teknolojik Eller Çağrı merkezi hizmetini ne için kullanabilirim?
Satış öncesi ve satış sonrası tüm destek ihtiyaçlarınız için bu hizmetimizi kullanabilirsiniz. Kolay ve güvenli link ödeme yöntemi ile ürün satın alabilirsiniz.
⌚️Teknolojik Eller'i Hangi Saatlerde ve Kategorilerde Kullanabilirim?
Teknolojik Eller Çağrı Merkezi hafta içi saat 09:00-19:00 saatleri arasında hizmet vermektedir.
Hesabını Doğrula
E-posta Doğrulama
adresinize doğrulama maili gönderilecektir. E-posta adresinizi doğrulamak için lütfen aşağıdaki “Doğrula” butonuna tıklayın.
Spam/Diğer kutunuzu kontrol etmeyi unutmayınız.
Sistem gereği e-posta bilginizi değiştirmek için Teknosa Canlı Destek’e yazabilir ya da 0850 222 55 99 numaralı Müşteri Hizmetlerimizi arayabilirsiniz.
adresinize gönderilen mail geçerliliğini korumaktadır. 120 sn sonra yeni mail alabilirsiniz.
Doğrulama Maili
E-posta adresinize gönderilen mail geçerliliğini korumaktadır. 120 sn sonra yeni mail alabilirsiniz.
00:00
Değerlendirme Kriteri
Teknosa.com İnternet Sitesi Tüketici Yorum Kuralları
Değerli müşterilerimiz, ürünlere yapacağınız yorumlar ile aldığınız hizmete yönelik görüş ve önerilerinizi paylaşabilirsiniz. Bununla birlikte, ilgili mevzuat uyarınca ve doğru bilgilendirilmenin sağlanması adına, yalnızca ürün satın almış müşterilerimiz ürün performansına dair yorum yapabilmektedir. Ayrıca, yorumların yayınlanması birtakım kurallara tabi olup aşağıdaki kurallara aykırı olmayan yorumların, ürün sayfasındaki müşteri değerlendirmeleri bölümünde yayınlanacağını önemle belirtmek isteriz. Buna göre,
Mevzuata uygun,
Ürünü İnternet sitemizden satın almış olma şartı ve ürünün fiziki durumu, performansına yönelik değerlendirmeler için müşteriye ürünün teslim edilmiş olması,
Ürünle ilişkili,
Genel ahlak ve kamu düzenine aykırı olmayan,
Fikri/sınai hakları ihlal etmeyen ve haksız rekabet yaratmayan,
Diğer satıcılar veya başka sitelere ilişkin değerlendirme ve/veya fiyat bilgisi ve başka sitelere yönlendiren link, reklam ya da karşılaştırma içermeyen,
Hakaret, küfür ve/veya saldırgan dil içermeyen ve marka itibarını zedelemeyen,
Kişilik haklarını ihlal etmeyen, suç unsuru taşımayan ve Müstehcenlik içermeyen
Sağlık beyanı (İnsan sağlığına doğrudan veya dolaylı olarak faydalı olduğunu yahut hastalıklara veya belirtilerine karşı etkili olduğunu, koruduğunu, tedavi ettiğini belirten, ileri süren veya ima eden tüm ifadeler) içermeyen,
Kışkırtıcı olmayan ve/veya tehdit içermeyen,
Başkalarına dair kişisel verileri ya da özel hayatın gizliliğini ihlal etmeyen,
Hukuka aykırı bir durumu teşvik etmeyen/desteklemeyen,
Sunulan hizmetten bağımsız olan, aracı 3. parti firmaların hizmetleri ile ilgili yorumları içermeyen,
Objektif açıdan doğruluğa aykırı/yanıltıcı olmayan,
Yorumlar olumlu veya olumsuz olduğuna bakılmaksızın internet sitemizde yayınlanacaktır. Belirlenen kurallar çerçevesinde aykırılık oluşturan değerlendirmeler yayınlanmayacaktır.
